Секція права та психології


О. Бешлей Науковий керівник – к. п. н., доц. З.О. Романець МЕТОДИ ОЦІНКИ ПСИХОЛОГІЧНИХ ЯКОСТЕЙ ОСОБИСТОСТІ ПРИ ВІДБОРІ ПЕРСОНАЛУ



Сторінка251/292
Дата конвертації27.12.2018
Розмір2,41 Mb.
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   292
О. Бешлей

Науковий керівник – к. п. н., доц. З.О. Романець
МЕТОДИ ОЦІНКИ ПСИХОЛОГІЧНИХ ЯКОСТЕЙ ОСОБИСТОСТІ ПРИ ВІДБОРІ ПЕРСОНАЛУ
В умовах ринкової економіки,  показник якості персоналу став найголовнішим чинником, що визначає виживання й економічне становище українських підприємств та організацій. Проблеми технології відбору персоналу та його оцінки завжди знаходилися у центрі уваги вчених. Особливо актуальною зараз є проблема оцінки персоналу за особистими психологічними якостями так як це в подальшому впливає на ефективність роботи організації.

Основні психологічні методи відбору персоналу: анкетування, попереднє інтерв’ю чи співбесіда, тестування, діагностичне інтерв’ю (співбесіда). Враховуючи всі наявні методи оцінки та відбору персоналу варто звернути увагу на невербальну компоненту психологічного спостереження під час проходження співбесіди на вакантну посаду. Невербальна мова була відома й використовувалась з давніх часів. Проблема зовнішнього вираження внутрішнього стану, а, точніше, розуміння того, що ховається за тими або іншими динамічними невербальними проявами людської поведінки, привертала увагу багатьох дослідників. Спробу зрозуміти й пояснити динамічні аспекти невербальної поведінки з наукового погляду зробив Ч. Дарвін, П Екман. Вчені зробили висновок, що людське спілкування на 55—65 % є невербальним. Як вважає Альберт Мерабян, спілкування тільки на 7 % є вербальним (слова і фрази), на 38 % — вокальним (інтонація, тон голосу, інші звуки), а більшість інформації передається невербально.

У тих випадках, коли інформація, яка передається словами, не відповідає тому, про що говорять жести, міміка і т. ін., то на більшу довіру заслуговує інформація невербальна, тому що жести і пози — підсвідомості.

Особисті якості (наприклад, лідерство, креативне мислення, орієнтація на споживача, орієнтація на результат, відповідальність тощо) зазвичай людина демонструє в контексті своєї діяльності. Якщо людина, наприклад, не вміє управляти своїми емоціями або не націлена на результат, то навіть блискуче володіння функціональними компетенціями не допоможе їй стати ефективним працівником.

На що саме звертати увагу при відборі персоналу для того щоб оцінити психологічні якості особистості: оптико-кінетична система — жести, міміка, пантоміма, рухи тіла; паралінгвістична система — вокалізація, діапазон та тональність голосу; екстралінгвістична система — темп, пауза, плач, сміх, кашель тощо; проксеміка — система організації простору і часу (розглядалася вище); контакт очей — візуальне спілкування.

Здійснене дослідження - це тільки перші кроки у застосуванні матеріалу про невербальне поводження для соціальної психології. Дослідження полягало у спостереженні за невербальною поведінкою кандидатів на посаду муніципального охоронця під час співбесіди. Суть відбору полягала у проходженні також тестування, тобто, це - Тест на чесність та Тест на нервово-психічну стійкість «Прогноз». Варто зауважити, що в осіб які за спостереженням є нещирими (три особи), показують дуже низькі значення тесту на щирість, або своєю поведінкою видають агресивність чи конфліктність(чотири особи) результати тестів на нервово-психічну стійкість дають незадовільні показники.

У наш час відбувається розширення методів оцінки психологічних якостей особистості, зокрема, все популярнішими стають більш психологічні методи спостереження за невербальною поведінкою людини, наприклад в таких умовах як проходження співбесіди. Ці методи також використовують кола людей, залучених у професійну діяльність, органічно пов'язану зі спілкуванням (керівники різних рівнів, викладачі, лікарі, психологи, соціальні працівники). Це пов'язано, у першу чергу, з тим, що, наприклад, керівники при виконанні своїх професійних обов’язків, намагаються вивчити людину, глибше проникнути в ї індивідуально-психологічну сферу, мотивацію, ціннісні установки, звички. Отже, навички роботи з невербальною поведінкою усе ширше застосовують у різних галузях діяльності. Усі зазначені фактори роблять проблему спілкування, у тому числі й невербального, особливо актуальною для сучасного суспільства.


Каталог: sites -> default -> files
files -> Пояснювальна записка Вступне випробування з соціальної роботи до магістратури зі спеціальності «023 Соціальна робота»
files -> Рущенко І. П. Соціологія: курс лекцій. Харків: Ун-т внутр справ. 1996 а 0с.,-, ї.;'
files -> Актуальні проблеми соціології, психології, педагогіки. Вип
files -> Академія праці і соціальних відносин
files -> Академія праці і соціальних відносин
files -> Робочу програму по фізиці і пояснювальній записці до неї підготували члени науково-методичної ради по фізиці Міністерства вищої і середньої фахової освіти срср, професор доктор В
files -> Загальна характеристика роботи
files -> Академія праці і соціальних відносин
files -> Програма вступного іспиту до аспірантури зі спеціальності


Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   247   248   249   250   251   252   253   254   ...   292


База даних захищена авторським правом ©pedagogi.org 2017
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка