Модуль фн-1


Форми управлінських рішень



Сторінка13/30
Дата конвертації27.01.2020
Розмір2,47 Mb.
ТипНавчальний посібник
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   30
2.5.Форми управлінських рішень

Для успішного менеджменту важливо також і те, у якій формі приймаються управлінські рішення. Існують наступні форми управлінських рішень:

Авт1 - тверда авторитарна форма. При цьому керівник ставить мету перед підлеглими, ідеї працівника керівника не цікавлять, для чого необхідне досягнення мети працівник не знає, весь ризик за доцільність результатів несе тільки керівник.

Авт2 - зм'якшена авторитарна форма. При цьому керівник пояснює працівнику доцільність досягнення результатів, що поліпшує якість виконання роботи.

Авторитарні форми присущи патріархальному стилю керівництва і були єдиними донедавна в нашій країні. Працівник при цьому є тільки виконавцем, а інформація знизу до керівника не надходить.

ДО1 - перша консультативна форма. На індивідуальному рівні керівник запрошує підлеглого, обговорює з ним проблему, з'ясовує його думку, але рішення приймає самостійно, про що працівник може і не знати. Ця форма відповідає крилатій фразі "ми порадилися, і я вирішив".

ДО2 - друга консультативна форма. При цьому керівник доручає групі підготувати погоджений варіант рішення проблеми, знайомиться з думкою групи фахівців, але залишає за собою право ухвалення остаточного рішення.

Ці форми більш прогресивні, чим авторитарні.

Останнім часом використовуються такі форми ухвалення рішення, як

Д - повне делегування повноважень. При цьому керівник передає цілком права і відповідальність за прийняття рішень у конкретному напрямку одному з працівників організації. Найбільше точно визначив концепцію делегування каліфорнійський професор Джек Стокман (див. малюнок 1).


Малюнок 1. КОНЦЕПЦІЯ ДЕЛЕГУВАННЯ Д. СТОКМАНА

крок 1 необхідно затратити більше часу (робітника/неробочого)

крок 2 спрощення виконання роботи (що ? як ?)

- скасування окремих видів роботи

- ефективні методи поліпшення

- розміщення пріоритетів (повинні, можу, добре б)



крок 3 аналіз перед делегуванням

- що я роблю ?

- навіщо я це роблю ?

- хто це може зробити зараз ?

- кого можна навчити робити це ?


крок 4 делегування (собі, іншим)

Г - групова форма ухвалення управлінського рішення. Її перевага полягає у відвертому обміні інформацією й ідеями між вищим керівництвом і працівниками. Топ-керівники не приймають рішення по стратегічному розвитку доти, поки керівники середньої ланки і працівники не усвідомлюють суті проблеми і не дадуть свої пропозиції.

Управлінські рішення А1, А2, ДО1, ДО2 швидко готуються і приймаються, але потім потрібно багато часу для їхньої реалізації, оскільки далеко не всі працівники при цьому розуміють мети керівництва. Такий підхід доцільний тільки при ситуаційному керуванні (використанні різноманіття тактик). Для визначення стратегічних цілей значно ефективніше групова форма ухвалення рішення, незважаючи на те, що потрібно багато часу при підготовці. Велика витрата часу виправдана згуртованістю організації при досягненні довгострокових результатів.

"Стратегія успіху менеджера".



Поділіться з Вашими друзьями:
1   ...   9   10   11   12   13   14   15   16   ...   30


База даних захищена авторським правом ©pedagogi.org 2019
звернутися до адміністрації

    Головна сторінка